作者丨 贝塔商业 阿营
“你爸在的时候,我们睁只眼闭只眼;你爸走了,我们凭什么信你?”
这是宗馥莉接手时所面临的窘境。
2013年,娃哈哈年营收782亿,是当之无愧的饮料帝国。
但此后十年,业绩腰斩,老员工躺平、股东内斗、代工利益输送疑云……宗庆后留下的不是金山银山,而是一盘散沙。
在接班半年后,宗馥莉更是迎来了职业生涯最至暗的时刻。
一封匿名的举报信突然炸响——前员工指控她通过旗下宏胜集团转移订单、掏空国有资产。
维权员工在总部楼下高喊"还我宗庆后时代",12省经销商连夜改换门庭,连国资监管部门的调查组都进驻了娃哈哈大厦。
所有人都以为这位戴着珍珠项链的"饮料长公主"要栽跟头了。
但一年后的今天,当娃哈哈2025年一季度财报亮出“营收同比激增36.7%、突破700亿”的数据时,曾经叫嚣着“二代必败”的看客们突然发现——这位42岁的女掌门,早已在举报信的废墟上重建了一个更庞大的饮料帝国。
从被告席到王座,她只用了365天。
一封举报信:滚出娃哈哈
2024年7月8日,一份匿名举报信突然流传网络。
信中指控宗馥莉将价值18亿元的萧山顺发公司股权“零元转让”至个人名下,并让宏胜系企业吞掉娃哈哈12个省的经销商订单。
三天后,杭州市国资委宣布介入调查,娃哈哈股价应声暴跌12%。
“那段时间连送水工都在议论,说宗馥莉要把国有资产装进自己口袋。”一位杭州出租车司机回忆,当时电台主持人甚至用“饮料版曲婉婷”形容这位女继承人。
危机在7月18日达到顶峰。宗馥莉突然宣布辞去总经理职务,辞职函上那句“无法继续履行管理职责”被媒体疯狂解读为“败退宣言”。
而在萧山生产基地,200多名老员工集体罢工,要求恢复被取消的干股分红。
他们不知道的是,此刻的宗馥莉正把自己关在父亲生前的办公室里,对着满墙泛黄的销售报表,用红笔圈出一个关键数字——46%。
这是杭州国资委在娃哈哈的持股比例,也是悬在她头顶的达摩克利斯之剑。
“她接手的根本不是一家纯粹的家族企业,而是戴着国资镣铐跳舞。”一位投行人士分析,娃哈哈特殊的股权结构(国资46%、宗家29.4%、职工持股会24.6%)就像颗定时炸弹。
当宗馥莉试图将职工持股会资产划转至个人控股公司时,瞬间引爆了国资监管红线和员工利益的双重雷区。
更致命的是渠道体系的撕裂。
在东北市场,老经销商发现合同甲方突然变成“宏胜饮料”,账期从45天压缩到15天;
在河北,一款名为“宗师傅”的山寨AD钙奶横空出世,这是娃哈哈前销售总监,亲叔叔宗泽后带着团队在另立山头。直播间里主播举着高仿产品喊话:“我们才是宗庆后的真传弟子!”
“那感觉就像被人从背后捅刀。”一位沈阳经销商苦笑。当时至少有23%的终端网点被竞品趁乱抢占,华北市场占有率一度跌破5%。
宗馥莉365天逆袭全记录
断臂求生,这是宗馥莉所能做出的唯一选择。
2024年9月,宗馥莉主动向国资委交出三家亏损子公司的控制权,并承诺“三年内保持职工持股会权益不变”。
换来的,是将“娃哈哈”商标全部转入个人控股的食品公司。
当外界还在争论“国资是否被架空”时,她已悄然关闭23家亏损工厂,把资源全部押注在AD钙奶和纯净水两个单品上。
这场壮士断腕的豪赌立竿见影。
到2024年双十一,AD钙奶在抖音电商销量暴涨400%,直播间里“怀旧党”疯狂抢购印着“1987-2024大事记”的限量版时光瓶。有消费者留言:“喝的不是饮料,是消失的童年。”
但反击还未结束,她还需要父亲最后再帮她一把。
在举报信风波最烈时,宗馥莉突然放出父亲生前拍摄的纪录片《父亲的纯净水》。
镜头里,宗庆后戴着老花镜在泛黄的笔记本上写道:“1996年7月18日,今天给莉莉买了第一双红皮鞋,她笑得像个小公主......”
这招“回忆杀”直接击穿舆论防线。
有人评论道:“真正的公主不需要水晶鞋”。而随着这句评论的走红,舆论开始转向有利于宗馥莉的方面。
借着舆论战打出的机会,娃哈哈开始集中力量在销售端实现突破。
当农夫山泉还在纠结瓶身设计时,宗馥莉已经玩起了“扫码看种植园”——每瓶AD钙奶的瓶盖里都藏着区块链溯源码,扫一扫就能看广西甘蔗种植园的实时直播。Z世代为此疯狂,电解质水系列销量三个月暴涨230%。
新业务的成功,也让宗馥莉有足够威望实现管理上的改革。
“现在公司电梯里贴着两句话:一句是宗庆后的‘家文化是根基’,另一句是宗馥莉的‘数字化是未来’。”一位娃哈哈中层透露,这位女掌门深谙“打一巴掌给颗甜枣”的智慧:
她一边清洗了47%的宏胜系空降高管,重新启用创业元老王树清负责供应链;另一边把国资股东代表请进数字化转型委员会,每月联合巡查生产基地。最妙的是薪酬改革——生产端工人工资暴涨23%,但45%的办公室职员年终奖缩水。
没有“娃”,只有“哈哈”
2025年春节,宗馥莉发动了一场被业界称为“百万冰柜闪电战”的突袭。
她以0元入驻费向全国小店投放智能冰柜,只要店主承诺娃哈哈产品占比超60%,就能免费获得带AI销量监测系统的第四代冰柜。
“农夫山泉的冰柜要交3000块押金,但娃哈哈直接送。”北京朝阳区一家便利店老板算过账,光金条抽奖活动就让他多赚了2万块。
这场地面战打得对手措手不及,三个月内纯净水市占率从7%飙到19%,相当于每天从竞品嘴里抢下3个西湖的水量。
而娃哈哈更大的转变,还在数字基建上。
在杭州下沙的“未来工厂”里,区块链大屏正实时跳动全球数据。这套耗资20亿打造的全链路系统,让娃哈哈首次实现“从甘蔗田到零售终端”的72小时极速达。
“现在年轻人买饮料都要扫码看溯源视频,我们的甘蔗种植园直播比网红带货还火。”数字事业部负责人兴奋地说。
在竞品还在比拼包装创意时,娃哈哈凭“可追溯的阳光”概念,在Z世代市场杀出一条血路。
当时间再次来到2025年,在浙商年会上,宗馥莉首次回应了当年风波,表示:“争议是接班者的成人礼。”
但这时已没有人再提一年前的举报信。
此时的她不再急着抹去父亲印记,反而将宗庆后手写体“娃哈哈”注册为集团唯一商标。
只是在同比增长激增36.7%,营收突破700亿的战绩下,所有人都清楚地意识到,宗馥莉已不再只是“宗庆后的女儿”,而是“娃哈哈的新女王”。